1. Giới thiệu

Võ Dung Beauty & Spa International Academy cam kết duy trì các tiêu chuẩn cao nhất về tính chính trực và tính chuyên nghiệp trong việc cung cấp các bằng cấp và khóa học của mình. Để hỗ trợ cho cam kết này, học viện đã xây dựng chính sách này để phác thảo các quy trình xác định, quản lý và giải quyết mọi trường hợp hành nghề sai trái hoặc quản lý sai. Các chính sách này áp dụng cho tất cả nhân viên, học viên và bất kỳ ai tham gia vào quá trình đánh giá hoặc cung cấp các bằng cấp tại Võ Dung Beauty & Spa International Academy.

2. Mục đích

Mục đích của chính sách này là:

• Xác định những gì cấu thành hành vi sai trái và quản lý sai trái.
• Vạch ra trách nhiệm của nhân viên và sinh viên trong việc ngăn ngừa, xác định và báo cáo hành vi sai trái hoặc quản lý sai trái.
• Cung cấp các quy trình rõ ràng để điều tra và giải quyết các cáo buộc về hành vi sai trái hoặc quản lý sai trái.
• Đảm bảo rằng tất cả các trường hợp đều được xử lý công bằng, nhất quán và theo đúng các quy định có liên quan.

3. Phạm vi

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả sinh viên theo học các khóa học tại Võ Dung Beauty & Học viện Spa International.
• Toàn thể nhân viên, bao gồm nhân viên hành chính, giám định viên, gia sư và nhà thầu bên ngoài.
• Bất kỳ cá nhân hoặc bên thứ ba nào tham gia vào việc cung cấp hoặc đánh giá trình độ tại học viện.

4. Định nghĩa

4.1 Sai sót y khoa

Sai sót y khoa là bất kỳ hành động cố ý, bỏ bê, mặc định hoặc các hành vi khác làm tổn hại đến tính toàn vẹn, công bằng hoặc tính chính xác của các quy trình đánh giá và kiểm tra của học viện. Bao gồm:

• Gian lận, đạo văn hoặc thông đồng của sinh viên.
• Làm giả hồ sơ hoặc tài liệu đánh giá.
• Sửa đổi trái phép tài liệu hoặc kết quả đánh giá.
• Mạo danh hoặc khai gian danh tính.
• Hành vi phi đạo đức của nhân viên trong việc đánh giá, giảng dạy hoặc quản lý trình độ.

4.2 Quản lý sai

Quản lý sai là bất kỳ hành động hoặc không hành động nào dẫn đến việc không tuân thủ các chính sách, thủ tục và quy định bắt buộc trong việc cung cấp hoặc đánh giá trình độ. Bao gồm:

• Lưu giữ hồ sơ không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quản lý tài liệu đánh giá hoặc bài kiểm tra không đúng cách.
• Quản lý hồ sơ hoặc chứng chỉ của người học kém.
• Không tuân thủ các chính sách, quy trình nội bộ hoặc quy định bên ngoài của học viện.

5. Trách nhiệm

5.1 Quản lý Học viện

• Đảm bảo rằng tất cả nhân viên và sinh viên đều biết và tuân thủ chính sách này.
• Đào tạo cho nhân viên để ngăn ngừa hành vi sai trái và quản lý sai trái.
• Điều tra tất cả các trường hợp hành vi sai trái hoặc quản lý sai trái được báo cáo một cách kỹ lưỡng và công bằng.
• Thực hiện hành động kỷ luật thích hợp đối với những người liên quan đến các trường hợp hành vi sai trái hoặc quản lý sai trái đã được chứng minh.

• Thực hiện tất cả các quy trình của học viện để duy trì tính toàn vẹn của các bài đánh giá và kỳ thi.
• Báo cáo ngay lập tức bất kỳ hành vi sai trái hoặc quản lý sai trái nào bị nghi ngờ.
• Hỗ trợ sinh viên hiểu thế nào là hành vi sai trái và cách tránh nó.

5.3 Học sinh

• Nộp bài làm của mình và tránh mọi hình thức gian lận, đạo văn hoặc thông đồng.
• Báo cáo bất kỳ hành vi sai trái nào mà họ chứng kiến ​​hoặc biết được.
• Tuân thủ mọi quy tắc và quy định của học viện trong quá trình đánh giá và thi cử.

6. Nhận dạng và Phòng ngừa

6.1 Nhận dạng Hành vi gian lận

Nhân viên và sinh viên được kỳ vọng sẽ cảnh giác trong việc nhận dạng hành vi gian lận tiềm ẩn, có thể bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Cách diễn đạt tương tự hoặc giống hệt nhau trong bài nộp của sinh viên gợi ý về đạo văn.
• Sử dụng tài liệu trái phép trong quá trình đánh giá.
• Sinh viên cố gắng tác động đến người đánh giá một cách không công bằng.

6.2 Nhận dạng Hành vi quản lý sai trái

Dấu hiệu của hành vi quản lý sai trái có thể bao gồm:

• Hồ sơ học viên không chính xác hoặc bị thiếu.
• Chứng nhận học viên bị chậm trễ hoặc không chính xác.
• Không tuân thủ các quy trình hành chính hoặc mốc thời gian đã thiết lập.

6.3 Phòng ngừa Các biện pháp

• Đào tạo nhân viên về tính chính trực trong đánh giá và tuân thủ các quy định.
• Sử dụng các công cụ phát hiện đạo văn để đánh giá bài nộp của sinh viên.
• Kiểm toán thường xuyên các quy trình hành chính và hồ sơ học viên.

7. Báo cáo hành vi sai trái và quản lý sai

7.1 Báo cáo của sinh viên

• Sinh viên nghi ngờ hoặc biết về bất kỳ hình thức gian lận hoặc quản lý sai trái nào nên báo cáo sự cố cho gia sư hoặc nhóm quản lý của học viện.
• Báo cáo phải bao gồm càng nhiều chi tiết càng tốt, bao gồm bản chất của sự cố, các cá nhân liên quan và bất kỳ bằng chứng nào có sẵn.

7.2 Báo cáo của Nhân viên

• Nhân viên phải báo cáo bất kỳ nghi ngờ nào về gian lận hoặc quản lý sai trái cho Giám đốc Học viện hoặc Cán bộ tuân thủ.
• Báo cáo phải được nộp dưới dạng văn bản và phải bao gồm mô tả về vấn đề, bất kỳ tài liệu liên quan nào và thông tin chi tiết về bất kỳ cá nhân nào liên quan.

8. Điều tra

8.1 Quy trình điều tra

• Khi nhận được báo cáo về hành vi sai trái hoặc quản lý sai, học viện sẽ chỉ định một hội đồng điều tra.
• Hội đồng sẽ tiến hành điều tra kỹ lưỡng, thu thập bằng chứng, phỏng vấn các bên liên quan và xem xét tất cả các tài liệu.
• Tất cả các cuộc điều tra sẽ được thực hiện theo cách bảo mật, công bằng và khách quan.

8.2 Khung thời gian điều tra

• Các cuộc điều tra thường sẽ được hoàn thành trong vòng 20 ngày làm việc. Tuy nhiên, thời gian có thể được gia hạn nếu cần thiết và tất cả các bên liên quan sẽ được thông báo về bất kỳ sự chậm trễ nào.

8.3 Kết quả có thể xảy ra

Sau khi điều tra, hội đồng sẽ ban hành báo cáo với một trong những kết quả sau:

• Không có trường hợp nào để trả lời: Nếu không có đủ bằng chứng, sẽ không có hành động nào được thực hiện thêm.
• Trường hợp hành nghề sai trái/quản lý sai trái đã được chứng minh: Sẽ có các hành động kỷ luật thích hợp, bao gồm cả việc có thể cho sinh viên thôi học hoặc sa thải nhân viên.
• Bằng chứng không thuyết phục: Khi bằng chứng không thuyết phục, trường hợp có thể được xem xét thêm hoặc không có hành động nào được thực hiện thêm tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của tình huống.

9. Biện pháp trừng phạt

9.1 Biện pháp trừng phạt đối với sinh viên

Nếu chứng minh được hành vi sai trái, sinh viên có thể phải đối mặt với:

• Cảnh cáo hoặc cảnh cáo chính thức.
• Không đủ điều kiện tham gia đánh giá hoặc kỳ thi.
• Loại khỏi khóa học và hủy chứng chỉ.

9.2 Biện pháp trừng phạt đối với nhân viên

Nếu nhân viên bị phát hiện có hành vi sai trái hoặc quản lý kém, họ có thể phải đối mặt với:

• Cảnh cáo chính thức.
• Đình chỉ hoặc chấm dứt hợp đồng lao động.
• Chuyển đến các cơ quan chuyên môn có liên quan, nếu có.

10. Quy trình kháng cáo

Những cá nhân không hài lòng với kết quả điều tra có thể kháng cáo quyết định. Khiếu nại phải được nộp bằng văn bản trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi nhận được quyết định. Khiếu nại sẽ được xem xét bởi một hội đồng riêng và đưa ra quyết định cuối cùng.

11. Giám sát và Rà soát

Hiệu quả của chính sách này sẽ được giám sát thường xuyên và bất kỳ điều chỉnh cần thiết nào sẽ được thực hiện để đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn của ngành và các yêu cầu của quy định. Chính sách này sẽ được xem xét hàng năm hoặc khi cần thiết do các thay đổi trong quy định.

Ký:
Giám đốc Học viện Thẩm mỹ & Spa Quốc tế Võ Dung
Ngày:
Ngày xem xét tiếp theo: